С 26 января по 1 февраля в Центр управления регионом республики поступило 80 обращений граждан. По сравнению с предыдущей отчётной неделей количество обращений увеличилось на 19%. Все поступившие сообщения были своевременно зарегистрированы и взяты в работу в установленные сроки.
Итоги работы Центра за указанный период были представлены на заседании Правительства региона под председательством премьер-министра Владимира Сластенина.
Руководитель ЦУР Берс Банхаев проинформировал, что наибольшее количество обращений было зафиксировано в городе Карабулак, составив 35% от общего объёма. Далее следуют Назрань с 28,8% и Магас с 18,8%.
Значительная часть вопросов — 43,8% — касалась сферы жилищно-коммунального хозяйства, в особенности обеспечения бесперебойного водоснабжения. На долю проблем в энергетическом комплексе пришлось 20% обращений, в сфере образования — 11,3%.В ходе отчёта Берс Банхаев отдельно отметил эффективное взаимодействие с ключевыми партнёрами в решении проблем. «Вопросы, которые мы отрабатываем совместно с профильными организациями, такими как ПАО «Россети Северный Кавказ», зачастую носят сложный инфраструктурный характер и требуют нестандартных решений. Со стороны наших партнёров мы видим полную включённость и нацеленность на результат. Имеют место случаи, когда организация инициативно и безвозмездно выполняет работы, выходя за рамки формальных обязательств», – подчеркнул он.
По итогам рассмотрения вопроса Владимир Сластенин дал ряд поручений, направленных на дальнейшее повышение оперативности и качества работы с обращениями граждан, особенно по социально значимым проблемам жилищно-коммунального комплекса.
Пресс-служба Главы и Правительства РИ