Íà 35% ìåíüøå æàëîá: ÖÓÐ Èíãóøåòèè ïîêàçàë ïîëîæèòåëüíóþ äèíàìèêó â ðàáîòå ñ îáðàùåíèÿìè ãðàæäàí

Íà çàñåäàíèè ðåãèîíàëüíîãî Ïðàâèòåëüñòâà ïîä ðóêîâîäñòâîì Ïðåäñåäàòåëÿ Âëàäèìèðà Ñëàñòåíèíà áûëè ïîäâåäåíû èòîãè ðàáîòû Öåíòðà óïðàâëåíèÿ ðåãèîíîì (ÖÓÐ) çà ïåðèîä ñ 24 ïî 30 íîÿáðÿ.

 òå÷åíèå îò÷åòíîé íåäåëè ÷åðåç ñèñòåìó «Èíöèäåíò-Ìåíåäæìåíò» áûëî ïðèíÿòî è îáðàáîòàíî 74 îáðàùåíèÿ æèòåëåé ðåñïóáëèêè. Ïî äàííûì ÖÓÐ, ñîõðàíÿåòñÿ ïîëîæèòåëüíàÿ äèíàìèêà: êîëè÷åñòâî ïîñòóïàþùèõ æàëîá ñîêðàòèëîñü íà 35% ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðåäûäóùèì ïåðèîäîì. Âñå çàÿâêè áûëè îòðàáîòàíû â óñòàíîâëåííûå ñðîêè áåç åäèíîé ïðîñðî÷êè.

Íàèáîëüøåå ÷èñëî îáðàùåíèé òðàäèöèîííî ïîñòóïèëî èç ãîðîäà Íàçðàíü — 28 ñîîáùåíèé (37,8% îò îáùåãî ÷èñëà). Íà âòîðîì ìåñòå — ãîðîä Ñóíæà ñ 23 îáðàùåíèÿìè (31,1%). Èç Ìàãàñà ïîñòóïèëî 9 îáðàùåíèé, èç Êàðàáóëàêà — 6.

Ïî÷òè ïîëîâèíà âñåõ îáðàùåíèé — 41,9% — áûëà ñâÿçàíà ñî ñôåðîé æèëèùíî-êîììóíàëüíîãî õîçÿéñòâà. Æèòåëè ñîîáùàëè î ïðîáëåìàõ ñ âîäîñíàáæåíèåì (îòñóòñòâèå âîäû, àâàðèè, íèçêîå äàâëåíèå), íåèñïðàâíîñòÿõ óëè÷íîãî îñâåùåíèÿ, à òàêæå î ïåðåáîÿõ â ïîäà÷å ýëåêòðîýíåðãèè è àâàðèÿõ íà ýëåêòðîñåòÿõ.

«Â ðàáîòå ñ îáðàùåíèÿìè ãðàæäàí ÷åðåç ñèñòåìó «Èíöèäåíò-Ìåíåäæìåíò» âòîðóþ íåäåëþ ïîäðÿä îòìå÷àåòñÿ óñòîé÷èâàÿ ïîëîæèòåëüíàÿ äèíàìèêà. Ýòî ãîâîðèò î ïîâûøåíèè îïåðàòèâíîñòè è êà÷åñòâà ðåàãèðîâàíèÿ íà çàïðîñû ëþäåé íà ìåñòàõ. Âàæíî ñîõðàíèòü ýòîò óðîâåíü, ïðîäîëæèòü òî÷å÷íóþ ðàáîòó ïî íàèáîëåå ïðîáëåìíûì íàïðàâëåíèÿì è íå ñíèæàòü òåìïû», — îòìåòèë Âëàäèìèð Ñëàñòåíèí.

Ïðåìüåð òàêæå ïîðó÷èë ïðîôèëüíûì âåäîìñòâàì óñèëèòü âçàèìîäåéñòâèå ñ ìóíèöèïàëèòåòàìè äëÿ ñêîðåéøåãî óñòðàíåíèÿ ïîâòîðÿþùèõñÿ ïðîáëåì â ñôåðå ÆÊÕ è óëè÷íîé èíôðàñòðóêòóðû.

Ïðåññ-ñëóæáà Ãëàâû è Ïðàâèòåëüñòâà ÐÈ